Reading Time: 12 minutes

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường hiện nay, các doanh nghiệp luôn tìm kiếm những giải pháp quản lý hiệu quả nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc và đạt được mục tiêu chiến lược. Một trong những công cụ quan trọng hỗ trợ quản trị mục tiêu chính là phần mềm OKR (Objectives and Key Results). Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về phần mềm OKR, từ khái niệm cơ bản, lợi ích, tiêu chí lựa chọn, đến những phần mềm OKR hàng đầu hiện nay.

Phần mềm OKR là gì?

OKR, viết tắt của “Objectives and Key Results,” là một phương pháp quản lý mục tiêu phổ biến được nhiều tổ chức áp dụng. Phương pháp này chú trọng vào việc xác định rõ ràng các mục tiêu (Objectives) và đo lường chúng thông qua các kết quả then chốt (Key Results).       Thay vì quản lý mục tiêu một cách thủ công bằng bảng tính hoặc tài liệu, phần mềm OKR cho phép doanh nghiệp thiết lập, theo dõi, quản lý, và đánh giá các mục tiêu một cách tự động và trực quan. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao tính minh bạch, đảm bảo mọi thành viên trong tổ chức đều nắm rõ mục tiêu chung và hiểu rõ vai trò của mình trong quá trình đạt được những mục tiêu đó.

>>> Xem thêm: KPI là gì? Hướng dẫn xây dựng và áp dụng KPI hiệu quả

Lợi ích của phần mềm OKR đối với doanh nghiệp

Tăng cường minh bạch và rõ ràng trong mục tiêu

Phần mềm OKR cho phép các doanh nghiệp thiết lập mục tiêu một cách rõ ràng và minh bạch. Mỗi nhân viên có thể nhìn thấy mục tiêu chung của tổ chức, cũng như mục tiêu cá nhân và phòng ban củamình. Điều này giúp tất cả mọi người trong doanh nghiệp hiểu rõ vai trò của mình và những đóng góp cụ thể của họ trong việc đạt được mục tiêu chung, từ đó thúc đẩy tinh thần chủ động, trách nhiệm và sự cam kết của nhân viên đối với công việc. 

Thúc đẩy giao tiếp và tương tác

Phần mềm OKR tạo ra một môi trường thuận lợi để các thành viên trong tổ chức dễ dàng trao đổi và tương tác. Với các tính năng như bình luận, phản hồi và báo cáo tiến độ, nhân viên có thể dễ dàng chia sẻ thông tin, thảo luận ý kiến và cập nhật tiến độ công việc với đồng nghiệp cũng như quản lý. Điều này không chỉ nâng cao sự phối hợp giữa các bộ phận mà còn giúp nhân viên học hỏi và phát triển dựa trên những phản hồi nhận được.

Cải thiện khả năng đánh giá và quản lý hiệu suất

Một trong những ưu điểm nổi bật của phần mềm OKR là việc cung cấp các công cụ hỗ trợ trong việc đánh giá và quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên. Thông qua các báo cáo chi tiết và dữ liệu cập nhật theo thời gian thực, quản lý có thể dễ dàng theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu của từng cá nhân và bộ phận. Điều này cho phép họ đánh giá chính xác và khách quan hiệu suất công việc, từ đó đưa ra các quyết định quản lý hợp lý như khen thưởng, điều chỉnh nhiệm vụ, hoặc hỗ trợ nhân viên kịp thời.

Liên kết chiến lược từ cấp trên xuống cấp dưới

Phần mềm OKR giúp ban lãnh đạo dễ dàng thiết lập và phân bổ mục tiêu chiến lược từ cấp cao nhất đến các cấp thấp hơn trong tổ chức. Mục tiêu của tổ chức có thể được chia nhỏ thành các mục tiêu cụ thể cho từng phòng ban và cá nhân, đảm bảo rằng tất cả các hoạt động trong doanh nghiệp đều hướng tới cùng một mục tiêu chung. Điều này không chỉ giúp đảm bảo tính nhất quán trong toàn bộ tổ chức mà còn giúp tăng cường sự gắn kết và phối hợp giữa các phòng ban.

Tiêu chí lựa chọn OKR software phù hợp

Giao diện người dùng (UI/UX)

Một phần mềm OKR hiệu quả đòi hỏi phải có giao diện người dùng đơn giản, dễ sử dụng và trực quan. Các tính năng của phần mềm cần được bố trí một cách hợp lý, giúp người dùng thao tác và quản lý mục tiêu một cách dễ dàng, ngay cả khi họ không có nhiều kiến thức về công nghệ. Một giao diện người dùng được thiết kế tốt không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm sử dụng, cho phép người dùng tập trung vào việc quản lý mục tiêu mà không phải gặp khó khăn trong việc làm quen với phần mềm.

Tính năng quản trị OKR

Phần mềm OKR cần tích hợp đầy đủ các tính năng cần thiết để quản lý OKR như thiết lập mục tiêu, theo dõi tiến trình, tạo báo cáo, và cung cấp môi trường tương tác cho các thành viên trong tổ chức. Ngoài ra, phần mềm cũng nên cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh để doanh nghiệp có thể điều chỉnh các tính năng theo nhu cầu cụ thể của mình.

Khả năng tích hợp và đồng bộ dữ liệu

Một phần mềm OKR hiệu quả cần có khả năng tích hợp với các hệ thống và công cụ quản lý khác mà doanh nghiệp đang sử dụng, chẳng hạn như phần mềm quản lý nhân sự (HRIS), phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), hoặc phần mềm quản lý công việc. Khả năng tích hợp này giúp đảm bảo rằng doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý và tránh được việc phải nhập liệu hoặc quản lý dữ liệu thủ công.

Chi phí sử dụng

Khi lựa chọn phần mềm OKR, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng chi phí dựa trên những tính năng và lợi ích mà phần mềm mang lại, cũng như xem xét các chi phí phát sinh như chi phí triển khai, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng nên đánh giá các gói tùy chọn thanh toán linh hoạt, chẳng hạn như thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm để có thể lựa chọn phương án phù hợp nhất với ngân sách.

Hỗ trợ triển khai và sử dụng

Một phần mềm OKR tốt không chỉ cung cấp các tính năng quản lý mạnh mẽ mà còn đi kèm với dịch vụ hỗ trợ khách hàng chất lượng. Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng nhà cung cấp phần mềm có chương trình đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật tốt, giúp doanh nghiệp triển khai và sử dụng phần mềm một cách hiệu quả. Điều này bao gồm các tài liệu hướng dẫn, các khóa đào tạo trực tuyến, và các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại hoặc email.

Top 10 phần mềm OKR phổ biến trên thị trường 

Base Goal

Base Goal là một trong những giải pháp OKR hàng đầu tại Việt Nam, được phát triển bởi Base.vn. Phần mềm này không chỉ sở hữu những tính năng hiện đại, tương đương với các sản phẩm nước ngoài mà còn được tinh chỉnh để phù hợp với môi trường kinh doanh tại Việt Nam.

Ưu điểm nổi bật:

• Hệ thống thiết lập mục tiêu được liên kết chặt chẽ với cơ cấu tổ chức, kết quả then chốt và nhiệm vụ cá nhân.
• Hệ thống đánh giá đa chiều, có sự tham gia của cả nhân viên và nhà quản lý.
• Khả năng tích hợp API mở, cho phép kết nối dữ liệu với các ứng dụng khác trong hệ sinh thái của Base.vn.

Nhược điểm:

• Đòi hỏi thời gian tìm hiểu đối với người dùng mới làm quen với OKR.
• Một số tính năng cần được cải tiến và mở rộng.

Chi phí sử dụng:

• Gói Starter: 600.000 VNĐ/tháng cho 30 tài khoản.
• Gói Growth: 1.200.000 VNĐ/tháng cho 60 tài khoản.
• Gói Business: Gói Growth + 20.000 VNĐ/tài khoản cho tài khoản thứ 61 trở đi.
• Gói Enterprise: Tùy chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp.

Weekdone

Weekdone là phần mềm OKR lý tưởng cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Phần mềm này cung cấp các tính năng cơ bản để thiết lập và theo dõi OKR, giúp doanh nghiệp triển khai phương pháp OKR mà không cần đầu tư quá nhiều chi phí.

Ưu điểm nổi bật:

• Miễn phí cho tối đa 3 người dùng với đầy đủ các tính năng cơ bản.
• Hỗ trợ thiết lập mục tiêu ở nhiều cấp độ khác nhau: công ty, đội nhóm, và cá nhân.
• Cung cấp báo cáo trực quan về tiến độ và hiệu suất làm việc.

Nhược điểm:

• Chi phí khá cao đối với doanh nghiệp nhỏ nếu muốn mở rộng số lượng người dùng.
• Hạn chế trong việc tập trung vào các công việc cụ thể.

Chi phí sử dụng:

• Miễn phí: Tối đa lên đến 3 người dùng.
• Trả phí: 108$/tháng cho 10 người dùng (~10.8$/người/tháng).

Betterworks

Betterworks là phần mềm OKR cao cấp, đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp lớn, cần đầu tư mạnh vào giải pháp quản trị. Phần mềm này cung cấp nhiều tính năng nâng cao để quản lý OKR và thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên.

Ưu điểm nổi bật: 

• Tính năng CFR (Conversations, Feedback, and Recognition) giúp thúc đẩy sự tương tác và phản hồi đa chiều giữa các thành viên.
• Khả năng tích hợp linh hoạt với các công cụ khác như Slack, Outlook, Jira. 

Nhược điểm:

• Giao diện chỉ hỗ trợ tiếng Anh, không có tùy chọn tiếng Việt.
• Chi phí sử dụng khá cao, cần cân nhắc kỹ trước khi đầu tư.

Chi phí sử dụng:

• Phiên bản Nhóm (5-250 nhân sự): 8$/người dùng/tháng.
• Phiên bản Doanh nghiệp (> 250 nhân sự): Liên hệ trực tiếp nhà cung cấp để biết giá. 

Paycor Talent Development

Paycor Talent Development là một giải pháp quản trị OKR và hiệu suất hàng đầu tại Mỹ, thích hợp cho các doanh nghiệp quy mô lớn cần giải pháp quản lý toàn diện để quản lý hiệu suất làm việc và theo dõi nguồn lực. 

Ưu điểm nổi bật:

• Giao diện được thiết kế đẹp mắt, các công cụ được sắp xếp khoa học.
• Cung cấp báo cáo chi tiết và khả năng phân tích dữ liệu tối ưu.
• Khả năng triển khai nhanh chóng, phù hợp với các dự án quy mô lớn.

Nhược điểm:

• Chi phí triển khai ban đầu tương đối cao.
• Phù hợp hơn với các doanh nghiệp lớn, không lý tưởng cho các công ty nhỏ.

Chi phí sử dụng:

• Chi phí dao động từ 19–27$/người dùng/tháng, tùy thuộc vào quy mô công ty và số lượng module.

Lattice

Lattice là một phần mềm OKR toàn diện, được thiết kế đặc biệt dành cho các doanh nghiệp lớn với nguồn đầu tư đáng kể. Phần mềm này không chỉ cung cấp giải pháp quản lý OKR mà còn hỗ trợ quản lý hiệu suất và khen thưởng nhân viên, giúp tạo động lực trong môi trường làm việc.

Ưu điểm nổi bật:

• Cung cấp báo cáo tổng quan để nhà quản lý đánh giá hiệu suất của từng nhân viên một cách toàn diện.
• Tính năng khen thưởng công khai giúp khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên.
• Khả năng tích hợp linh hoạt với các công cụ khác như Slack, Outlook, Google.

Nhược điểm:

• Giao diện chủ yếu bằng tiếng Anh, có thể khó tiếp cận nếu nhân viên không thông thạo ngoại ngữ.
• Chi phí sử dụng cao so với các phần mềm OKR khác tại thị trường Việt Nam.

Chi phí sử dụng:

• Performance Management: 8$/người dùng/tháng.
• OKRs & Goals: 8$/người dùng/tháng.
• Performance Management và OKRs & Goals Bundle: 11$/người dùng/tháng.

Perdoo

Perdoo là một phần mềm OKR dễ sử dụng, cung cấp giải pháp quản lý mục tiêu toàn diện, phù hợp với các doanh nghiệp từ 50 đến 1000 nhân viên. Phần mềm này giúp doanh nghiệp tập trung vào các yếu tố cốt lõi cần thiết để đạt được thành công.

Ưu điểm nổi bật:

• Tính năng quản lý chiến lược và tập trung toàn diện.
• Hỗ trợ quản lý đồng thời OKR và KPI, tối ưu hóa việc theo dõi và đạt được mục tiêu.
• Dịch vụ tư vấn và tài liệu đào tạo giúp người dùng khai thác tối đa các tính năng của phần mềm.

Nhược điểm:

• Chưa có ứng dụng dành cho thiết bị di động.
• Đôi khi xảy ra lỗi hệ thống, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Chi phí sử dụng:

• Miễn phí: 0$
• Premium: 10$/người dùng/tháng.
• Supreme: 11$/người dùng/tháng. 

VNOKRs

VNOKRs là phần mềm OKR đầu tiên được phát triển tại Việt Nam bởi SEONGON, tập trung vào quản trị mục tiêu OKR chuyên sâu. Phần mềm này lý tưởng cho các doanh nghiệp mới bắt đầu áp dụng OKR vào quá trình quản lý.

Ưu điểm nổi bật:

• Giao diện thân thiện, trực quan, dễ điều hướng và sử dụng.
• Tập trung vào quản lý OKR chuyên sâu với các tính năng như theo dõi tổng quan, check-in, và CFRs.
• Hỗ trợ đánh giá nhân viên và ghi nhận thành tích, tạo điều kiện cho việc phát triển cá nhân.

Nhược điểm:

• Chỉ hỗ trợ quản trị mục tiêu bằng OKR, không có các phương pháp khác.
• Giá thành không quá cạnh tranh, khó tiếp cận nếu muốn tối ưu chi phí.

Chi phí sử dụng:

• Thanh toán hàng tháng: 3.900.000 VNĐ/tháng.
• Thanh toán 6 tháng: 3.490.000 VNĐ/tháng.
• Thanh toán 12 tháng: 2.490.000 VNĐ/tháng.

Peoplebox

Peoplebox là một giải pháp OKR tập trung vào việc liên kết nguồn nhân lực với chiến lược kinh doanh của tổ chức. Phần mềm này hỗ trợ đánh giá 360 độ, họp 1:1, và cung cấp các tính năng phản hồi linh hoạt.

Ưu điểm nổi bật:

• Giao diện đơn giản, dễ hiểu, thân thiện với người dùng mới.
• Hỗ trợ nhân viên mới làm quen với các hoạt động liên quan đến OKR một cách dễ dàng.
• Tích hợp với nhiều nền tảng và công cụ làm việc của bên thứ ba, tạo sự linh hoạt trong quản lý.

Nhược điểm:

• Thiếu các tùy chọn trực quan hóa dữ liệu.
• Không có nhiều tùy chọn để phân chia mục tiêu và OKR theo từng quý.

Chi phí sử dụng:

• Professional: 7$/người dùng/tháng.
• Premium: 15$/người dùng/tháng.
• Enterprise: Tùy chỉnh đơn giá theo nhu cầu của doanh nghiệp.

Profit.co

Profit.co là một phần mềm OKR đa năng, giúp doanh nghiệp quản lý công việc và hiệu suất toàn diện. Phần mềm này hỗ trợ quản lý công việc hiệu quả và tích hợp với nhiều công cụ làm việc phổ biến.

Ưu điểm nổi bật:

• Hệ thống quản lý công việc hiệu quả, ưu tiên các công việc gần đến thời hạn hoàn thành.
• Tích hợp với hơn 40 ứng dụng công nghệ hàng đầu như Excel, Slack, G Suite, Microsoft Teams.
• Hỗ trợ tối ưu quá trình onboard cho nhân viên mới.

Nhược điểm:

• Giao diện người dùng phức tạp ban đầu, nhiều phân mục trên cùng một màn hình.
• Người dùng mới có thể cảm thấy “choáng ngợp” với nhiều tính năng tùy chỉnh.

Chi phí sử dụng:

• Launch: Miễn phí.
• Growth: 9$/người dùng/tháng.
• Enterprise: Tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp.

MyOKR

MyOKR là phần mềm OKR với giao diện thuần Việt, phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và các nhóm làm việc muốn theo dõi tiến độ hoàn thành mục tiêu của từng cá nhân.

Ưu điểm nổi bật:

• Giao diện đơn giản, dễ sử dụng ngay từ lần đầu tiếp xúc.
• Tích hợp tính năng check-in online cho các cuộc họp trực tuyến.
• Miễn phí 3 tháng sử dụng cho khách hàng mới.

Nhược điểm:

• Bộ tính năng cơ bản, không phù hợp với các doanh nghiệp có nhu cầu quản trị OKR chuyên sâu.
• Nhà cung cấp không công khai bảng giá, gây khó khăn trong việc đánh giá chi phí.

Kết luận

Tóm lại, phần mềm OKR là một giải pháp quản trị mục tiêu không thể thiếu cho doanh nghiệp hiện đại, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và đảm bảo mọi thành viên trong tổ chức đều hướng tới các mục tiêu chung. Bằng việc sử dụng phần mềm OKR, doanh nghiệp không chỉ nâng cao hiệu suất mà còn tạo ra một môi trường làm việc gắn kết và minh bạch. Đầu tư vào một công cụ OKR phù hợp sẽ là bước đi chiến lược giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh và phát triển bền vững trong bối cảnh thị trường ngày càng thay đổi.